En cas de réclamations, une réponse vous sera faite sous 48 heures ouvrées. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. Tout litige qui pourrait naître de l’application du présent contrat fera en premier lieu l’objet d’une médiation qui sera demandée à CM2C – 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS.
Les parties s’engagent à apporter toute la collaboration nécessaire à la recherche d’une solution amiable. Elles s’engagent à garder strictement confidentiels les échanges de paroles, de courriers et de documents qui pourraient être échangés durant la procédure de médiation.
Déclarer un litige par courriel à contact@cm2c.net ou par téléphone au 01 89 47 00 14.